Dodawanie do koszyka

Pracownik biurowy z elementami obsługi klienta i kasy fiskalnej

200 PLN/osoba

  • Moduły:

    Kasjer handlowy

    Pracownik biurowy

    Specjalista ds. obsługi klienta

  • Liczba egzaminowanych osób:
  • Dostępność: dostępne
  • Koszt zakupu: 200 PLN

Zamówienie zrealizujesz poprzez:

Po zaliczeniu egzaminu uczestnik nabędzie następujące EFEKTY KSZTAŁCENIA:

Kasjer handlowy

  • Inkasowanie za pomocą kasy rejestracyjnej należności od klientów;
  • Przyjmowanie należności od klientów w formie gotówki, wydawanie reszty;
  • Potwierdzanie za pomocą kasy rejestracyjnej przyjęcia należności;
  • Sprawdzanie zgodności ogólnej i zgodności wartości wystawionych dowodów sprzedaży;
  • Rozliczanie kasy i przekazywanie utargów do kasy głównej;
  • Likwidacja liczników kasy rejestracyjnej po zakończeniu pracy zmiany;

Pracownik biurowy

  • Zakładanie i prowadzenie dokumentacji i ewidencji akt osobowych pracowników;
  • Rejestry urlopów, zwolnień lekarskich, badań okresowych, rozliczenie diet;
  • Prowadzenie korespondencji;
  • Prowadzenie dokumentacji prawnej i dokumentacji spraw kancelaryjno-biurowych;
  • Organizowanie przepływu informacji w instytucji;
  • Nabywanie materiałów, druków, sprzętu biurowego;
  • Kompletowanie, kontrolowanie i porządkowanie aktów i dokumentów;
  • Obsługiwanie urządzeń techniki biurowej, m.in.: maszyny do pisania, kserokopiarki;
  • Organizowanie prac związanych z konserwacją sprzętu, urządzeń lub pomieszczeń;
  • Obsługa komputera;
  • RODO- podstawowe informacje;

Specjalista ds. obsługi klienta

  • Potrafi realizować transakcje;
  • Potrafi przyjmować klientów i przedstawiać im oferty cenowe;
  • Zna zasady raportowania swojej pracy przełożonym;
  • Potrafi właściwie realizować procedury obsługi klientów;
  • Potrafi dbać o właściwy przepływ informacji;
  • Zna podstawowe zasady komunikacji;
  • Potrafi kulturalnie i asertywnie komunikować się w systuacjach konfliktowych;

Inne w kategorii Kasjer Pracownicy biurowi Obsługa klienta

Wkrótce
Logo Funduszy Europejskich

Usługa zrealizowana w ramach projektu Popytowy System Innowacji - rozwój MŚP w regionie świętokrzyskim poprzez profesjonalne usługi doradcze

Niepubliczne Centrum Kształcenia Zawodowego

Social Media