Dodawanie do koszyka

Pracownik biurowy z elementami obsługi klienta i kasy fiskalnej

300 PLN/osoba

  • Moduły:

    Kasjer handlowy

    Pracownik administracyjno- biurowy

    Specjalista ds. obsługi klienta

  • Liczba egzaminowanych osób:
  • Dostępność: dostępne
  • Koszt zakupu: 300 PLN

Wszyscy klienci : Przedpłata

Klientci PREMIUM : FV terminowa 14 dni

Zostań Klientem Premium

Po zaliczeniu egzaminu uczestnik nabędzie następujące EFEKTY KSZTAŁCENIA:

Kasjer handlowy

  • Inkasowanie za pomocą kasy rejestracyjnej należności od klientów;
  • Przyjmowanie należności od klientów w formie gotówki, wydawanie reszty;
  • Potwierdzanie za pomocą kasy rejestracyjnej przyjęcia należności;
  • Sprawdzanie zgodności ogólnej i zgodności wartości wystawionych dowodów sprzedaży;
  • Rozliczanie kasy i przekazywanie utargów do kasy głównej;
  • Likwidacja liczników kasy rejestracyjnej po zakończeniu pracy zmiany;

Pracownik administracyjno- biurowy

  • Zakłada i prowadzi dokumentację i ewidencję akt osobowych pracowników;
  • Prowadzi rejestr urlopów, zwolnień lekarskich, badań okresowych, rozliczenia diet;
  • Prowadzi korespondencję wychodzącą i przychodzącą;
  • Prowadzi dokumentację prawną i dokumentację spraw kancelaryjno-biurowych;
  • Organizuje przepływ informacji w instytucji;
  • Nabywa materiały biurowe;
  • Kompletuje, kontroluje i porządkuje akta i dokumenty;
  • Obsługuje urządzenia techniki biurowej;
  • Organizuje prace związane z konserwacją sprzętu, urządzeń lub pomieszczeń;
  • Obsługuje podstawowe programy komputerowe;
  • Zna i stosuje zasady ochrony danych osobowych;

Specjalista ds. obsługi klienta

  • Potrafi realizować transakcje;
  • Potrafi przyjmować klientów i przedstawiać im oferty cenowe;
  • Zna zasady raportowania swojej pracy przełożonym;
  • Potrafi właściwie realizować procedury obsługi klientów;
  • Potrafi dbać o właściwy przepływ informacji;
  • Zna podstawowe zasady komunikacji;
  • Potrafi kulturalnie i asertywnie komunikować się w systuacjach konfliktowych;

Inne w kategorii Kasjer Pracownicy biurowi Obsługa klienta

Wkrótce
Logo Funduszy Europejskich

Usługa zrealizowana w ramach projektu Popytowy System Innowacji - rozwój MŚP w regionie świętokrzyskim poprzez profesjonalne usługi doradcze

Niepubliczne Centrum Kształcenia Zawodowego

Social Media