Po zaliczeniu egzaminu uczestnik nabędzie następujące EFEKTY KSZTAŁCENIA:
Pracownik działu logistyki
- Planuje i obsługuje procesy logistyczne związane z zaopatrzeniem i produkcją;
- Obsługuje dostawców i klientów w łańcuchu logistycznym;
- Sporządza protokoły niezgodności;
- Przygotowuje dane dotyczące procesów logistycznych;
- Planuje pracę zespołową w przedsiębiorstwach handlowo-usługowych;
Sprzedawca / Przedstawiciel handlowy
- Zna podstawowe techniki sprzedaży;
- Wie, co to jest "Marka" handlowca;
- Potrafi dokonać autoanalizy własnych mocnych stron i obszarów rozwoju w kontekście osobowości;
- Potrafi komunikowac się w sprzedaży;
- Zna sztuki perswazji;
- Potrafi pokonać obiekcje klientów;
- Potrafi współpracować z trudnymi klientami;
- Zna elementy zarządzania czasem i terytorium sprzedaży;